Kiired küsimused

Mis see on?

Kaheastmeline kinnitamine on täiendav turvakiht teie konto kaitsmiseks, mis aitab vältida häkkimiskatseid ja andmete vargust. See toimub koode genereeriva rakenduse abil pärast selle paigaldamist ja seadistamist teie telefonis.

Miks see on vajalik?

Kaheastmeline kinnitamine aitab kaitsta teie kontot:

  • kui kasutate sama parooli erinevatel veebisaitidel;
  • programmide allalaadimisel internetist;
  • avalike arvutite kasutamisel;
  • klõpsates linkidele e-kirjades.

Teie konto turvalisuse tase suureneb märkimisväärselt. Juurdepääs teie e-postile muutub võimatuks isegi siis, kui teie parool on varastatud.

Kuidas see töötab?

  • Kõigepealt sisestate kasutajanime ja parooli;
  • Seejärel — ühekordse koodi rakendusest, mis on teie telefonis paigaldatud.
2FA icon

Ühilduvus

Töötab iga telefoniga, kuhu on võimalik paigaldada koodigeneraatori rakendus.

Kuidas sisse lülitada?

1) Paigaldage rakendus

2) Seadistage konto

  • Logige oma kontole veebiliidese kaudu sisse;
  • Minge kasutajaprofiili;
  • Avage „Kaheastmeline autentimine“ → „Lülita sisse“;
  • Skannige QR-kood paigaldatud rakendusega;
  • Sisestage kood väljale „PIN-kood“;
  • Vajutage „Kinnita ja salvesta“.
Kui te ei jõudnud koodi õigel ajal sisestada — korrake protsessi: värskendage lehte, skannige QR-kood uuesti ja sisestage PIN-kood.

Pärast edukat seadistamist tuleb iga kord sisselogimisel sisestada kood. Koodi genereerib teie telefonis olev rakendus.

Enne rakenduse kustutamist telefonist logige kindlasti oma e-posti kontole sisse, avage profiil ja lülitage 2FA funktsioon välja, vastasel juhul ei saa te enam oma e-postile ligi.

Kuidas välja lülitada?

Probleemid koodiga

Kui kood ei sobi — kontrollige telefoni aega või lülitage sisse automaatne ajasünkroniseerimine.

Kui telefon on kadunud või rakendus eemaldatud

Tehke parooli taastamine. Pärast seda lülitatakse kaheastmeline kinnitamine teie konto jaoks automaatselt välja ning saate sisse logida oma uue parooliga.


 

Miks te saate selle teavituse?

Selleks et suurendada inbox.pk postkastide turvalisust veebiohtude vastu ja aidata kasutajatel oma konto turvalisust paremini jälgida, võib iga meie e-posti serverite kasutaja saada informatiivse teavituse ebatavalisest sisselogimistegevusest: näiteks katsetest siseneda kasutajakontole ebatavalistest brauseritest või seadmetest. Kahjuks ei saa inbox.pk kindlaks teha, milline isik konkreetset sisselogimist üritab, seega peaksite arvestama, et võite sellise teavituse saada, kui kasutate oma e-posti esimest korda uuel arvutil, telefonil või brauseris; kui kasutate brauseri inkognito- või privaatset sirvimisrežiimi; kui olete kustutanud oma küpsised; samuti siis, kui keegi teine on teie kontole ligipääsu saanud.

Mida teha, kui keegi teine on teie postkasti sisse loginud?

Kui kahtlustate pärast teavituse saamist, et keegi teine on teie e-posti kontole ligi pääsenud, soovitame teie konto turvalisuse tagamiseks järgida järgmisi samme:

  • Uuendage oma konto parool
    Vahetage oma parool kohe uue ja tugeva parooli vastu. Vältige varem kasutatud paroole.

  • Muutke oma salajane küsimus ja vastus
    Uuendage oma konto taastamisküsimus ja -vastus, et vältida volitamata taastamiskatseid.

  • Lisage alternatiivne kontaktandmed
    Lisage oma konto profiili seadetesse alternatiivne e-posti aadress ja/või telefoninumber, et parandada taastamisvõimalusi.

  • Lülitage sisse kaheastmeline autentimine (2FA)
    Aktiveerige kaheastmeline autentimine, et lisada oma postkastile täiendav turvakiht.

  • Kontrollige POP3/IMAP-i krüpteerimise seadeid
    Kui kasutate e-kirjadele juurdepääsuks POP3 või IMAP protokolle, veenduge, et andmete krüpteerimine (TLS/SSL) on lubatud.

  • Kontrollige alternatiivse juurdepääsu seadeid
    Keelake ajutiselt juurdepääs oma postkastile seotud kontode, näiteks Facebooki või Twitteri kaudu, et vähendada riske.

 

Kuidas see teavitus välja lülitada?

Kui olete kindel, et teie kontol ei toimu kahtlast tegevust, ja te ei soovi enam teavitusi kahtlase ligipääsu kohta saada, tehke järgmist:

  1. Avage Seaded -> Kasutajaprofiil -> Teavitused.
  2. Eemaldage linnuke valiku Teavita kahtlasest kontole sisenemisest juurest.
  3. Vajutage Salvesta

 

Kust leida rohkem teavet konkreetse sisselogimise kohta?

Saadud teavituses on järgmine teave saadaval:

  • Kuupäev – millal ja mis kellaajal toimus kahtlane sisselogimine,
  • Riik – millises riigis asus ligipääsu teinud seade,
  • Operatsioonisüsteem – millist seadet kasutati sisselogimiseks, näiteks Windows/Linux süsteem või mobiiltelefon (Android / iOS).

Samal ajal näete oma profiilis viimase õnnestunud sisselogimise IP-aadressi. Kui vajate täiendavat teavet, saatke oma postkastist päring aadressile support@inbox.pk.

 


 

When You register your mailbox, Your entered personal data is automatically taken for creating Your account. If You 've entered incorrect information or it has been changed, You can fix it.

If You want to change Your basic personal data, You can do it in the "User profile" (more).

If You want to change only that data , which is seen to the recipients of Your letters, You can do it in "Options" - more information here.


 

On the first page of „User profile” there is an informative data about last successful authorization date and IP address, also as information about Your account registration.

This information can be helpful for Your independent control of access to Your email. This way You can opportunely reveal unsanctioned access to Your email and report it to Inbox.lv.