Jautājumu saraksts

Kas tas ir?

Divpakāpju verifikācija ir papildu drošības līmenis piekļuvei jūsu kontam, kas novērš uzlaušanas mēģinājumus un datu zādzību. Tā tiek īstenota, izmantojot lietotni, kas ģenerē kodus, pēc tās instalēšanas un konfigurēšanas jūsu telefonā.

Kāpēc tas ir nepieciešams?

Divpakāpju verifikācija palīdz aizsargāt jūsu kontu:

  • ja izmantojat vienu un to pašu paroli dažādās vietnēs;
  • lejupielādējot programmas no interneta;
  • izmantojot publiskos datorus;
  • noklikšķinot uz saitēm e-pasta ziņojumos.

Jūsu konta drošības līmenis ievērojami palielinās. Tiek izslēgta iespēja piekļūt jūsu e-pastam, pat ja jūsu parole ir nozagta.

Kā tas darbojas?

  • Vispirms jūs ievadāt lietotājvārdu un paroli;
  • Pēc tam — vienreizēju kodu no lietotnes, kas ir instalēta jūsu telefonā.
2FA icon

Saderība

Darbojas ar jebkuru telefonu, kurā var uzstādīt lietotni kodu ģenerēšanai.

Kā pieslēgt?

1) Uzstādiet lietotni

2) Konfigurējiet kontu

  • Pieslēdzieties savam kontam, izmantojot tīmekļa interfeisu;
  • Atveriet lietotāja profilu;
  • Atveriet “Divpakāpju autentifikācija” → “Ieslēgt”;
  • Noskenējiet QR kodu ar uzstādīto lietotni;
  • Ievadiet kodu laukā “PIN kods”;
  • Nospiediet “Pārbaudīt un saglabāt”.
Ja nepaspējāt ievadīt kodu — atkārtojiet procesu: atjauniniet lapu, vēlreiz noskenējiet QR kodu un ievadiet PIN kodu.

Pēc veiksmīgas iestatīšanas katru reizi, pieslēdzoties e-pastam, būs jāievada kods. Kodu ģenerēs lietotne jūsu telefonā.

Pirms lietotnes dzēšanas no telefona — obligāti ieejiet savā e-pastā, profilā un izslēdziet 2FA funkciju, pretējā gadījumā jūs nevarēsiet piekļūt savam e-pastam.

Kā izslēgt?

Problēmas ar kodu

Ja kods nedarbojas — pārbaudiet laiku telefonā vai ieslēdziet automātisko laika noteikšanu.

Ja telefons ir pazaudēts vai lietotne izdzēsta

Veiciet paroles atjaunošanu. Pēc tam divpakāpju verifikācija tiks automātiski izslēgta jūsu kontam, un jūs varēsiet pieslēgties ar jauno paroli.


 

 

Kāpēc atnāk šāds paziņojums?

Lai palielinātu inbox.pk reģistrēto pastkastīšu aizsardzību pret apdraudējumu tiešsaistē, un, lai palīdzētu lietotājiem pašiem sekot līdzi sava konta drošībai, ikviens mūsu e-pasta servera lietotājs var saņemt informatīvu paziņojumu par neparastu pierakstīšanās aktivitāti, piemēram, par mēģinājumu pieslēgties lietotāja kontam no neierastas pārlūkprogrammas vai ierīces. Diemžēl, inbox.pk nespēj noteikt kāda persona veic konkrēto pieslēgšanos, tādēļ, jāņem vērā, ka šāda vēstule Jums var pienākt arī tad, kad pirmo reizi izmantojiet savu e-pastu no jauna datora, tālruņa vai pārlūkprogrammas, ja izmantojiet pārlūka inkognito vai privātās pārlūkošanas režīmu, esiet dzēsis sīkfailus vai arī, ja kāds cits ir piekļuvis Jūsu kontam.

 

Ko darīt ja kāds cits ir pieslēdzies Jūsu pastkastītei?

Ja pēc šāda paziņojuma saņemšanas rodas sajūta, ka kāds ir piekļuvis Jūsu e-pasta adresei, tad drošības nolūku pēc iesakām Jums veikt šādas darbības: 

 

Kā atslēgt šo paziņojumu?

Ja Jūs esat drošs, ka Jūsu kontā netiek veiktas aizdomīgas aktivitātes un turpmāk nevēlaties saņemt paziņojumus par aizdomīgu piekļuvi kontam, tad ienāciet pastkastītes sadaļā Iestatījumi -> Lietotāja profils ->Paziņojumi,noņemiet ķeksīti no “Paziņot par aizdomīgu piekļuvi kontam” un nospiediet pogu Saglabāt.

 

Kā uzzināt papildinormāciju par konkrēto pieslēgšanos?

Saņemtajā informatīvajā vēstulē Jums ir pieejama šāda informācija:

  • Datums - kad un cikos ir notikusi neierastā pieslēgšanās kontam,
  • Valsts – no kādas valstis notikusi autorizācija,
  • Operētājsistēma – ar kādu ierīci notikusi pieslēgšanās, caur Windows/ Linux sistēmu vai no mobilā tālruņa (Android / iOS),

Savukārt Jūsu profilā, ir iespēja redzēt informāciju par pēdējo veiksmīgo autorizācijas IP adresi, bet ja tomēr ir nepieciešama kāda papildus informācija, tad rakstiet no savas pastkastītes pieprasījumu uz e-pastu support@inbox.pk


 

Reģistrācijas brīdī Jūs norādiet informāciju par sevi, kas automātiski tiek saglabāta pastkastītē.

Šī informācija tiek ņemta par pamatu Jūsu profila izveidei. Ja Jūs esat ievadījuši nekorektu informāciju vai tā ir mainījusies, Jums ir iespēja to izlabot.

Ja Jūs vēlaties izmainīt informāciju, kas ir pastkastes izveides pamatā, to var izdarīt "Lietotāja profilā". Detalizētāk - šeit.

Ja vēlaties mainīt informāciju, kas parādās saņēmējam nosūtot vēstules, to varat mainīt sadaļā "Iestatījumi" - šeit.


 

 

Ieejot „Lietotāja profilā” Jums būs pieejami dati par Jūsu pēdējo veiksmīgo autorizācijas datumu un IP adresi, kā arī Jūsu lietotāja konta reģistrācijas dati.

Šī informācija Jums palīdzēs patstāvīgi kontrolēt pieeju Jūsu pastkastei – noskaidrot vai kāds, izņemot Jūs ir ienācis Jūsu pastkastē un nepieciešamības gadījumā ziņot par to inbox.lt tehniskajam dienestam.