Зарегистрироваться Войти
Популярные вопросы

Что это такое?

Двухэтапная верификация — это дополнительный уровень защиты доступа к вашему аккаунту, который предотвращает попытки взлома и кражи данных. Она осуществляется с помощью приложения, генерирующего коды, после его установки и настройки на вашем телефоне.

Зачем это нужно?

Двухэтапная верификация помогает защитить ваш аккаунт:

  • при использование одного пароля на разных сайтах;
  • при загрузки программ из интернета;
  • при использование публичных компьютеров;
  • при переходе по ссылкам в письмах.

Уровень безопасности вашей учетной записи значительно повышается. Исключается возможность захода в вашу почту, даже если ваш пароль был украден.

Как это работает?

  • Сначала вводится логин и пароль;
  • Затем — одноразовый код из приложения, которое установлено у вас на телефоне.
2FA icon

Совместимость

Работает с любым телефоном, на котором можно установить приложение для генерации кодов.

Как подключить?

1) Установите приложение

2) Настройте аккаунт

  • Войдите в аккаунт через веб-интерфейс;
  • Перейдите в профиль пользователя;
  • Откройте «Двухэтапная аутентификация» → «Включить»;
  • Отсканируйте QR-код вашим установленным приложением;
  • Введите код в поле «Пинкод»;
  • Нажмите «Проверить и сохранить».
Если код не успели ввести — повторите процесс: обновите страницу и заново отсканируйте QR-код и введите пин-код.

После успешной настройки, каждый раз при авторизации в почту, потребуется вводить код. Код вам будет показывать ваша программа, которая установлена у вас на телефоне.

Перед удалением программы на вашем телефоне - обязательно сначало зайдите в почту, в ваш профиль и отключите 2FA функциою для вашей почты, иначе, вы не сможете зайти в почту.

Как отключить?

  • Перейдите в «Профиль пользователя»;
  • Выберите раздел «Двухэтапная аутентификация»;
  • Нажмите «Выключить» и подтвердите отключение данного функционала.

Проблемы с кодом

Если код не подходит — проверьте время на телефоне или включите автоматическое определение времени.

Если телефон утерян или приложение было удалено

Выполните восстановление пароля. После этого двухэтапная верификация будет автоматически отключена для вашего аккаунта и вы сможете зайти в почте только с вашем новым паролем.

 

 

Почему появляется такое сообщение?

Чтобы повысить защиту зарегистрированных на inbox.pk почтовых ящиков от онлайн-угроз, а также помочь пользователям самостоятельно следить за безопасностью своей учетной записи, каждый пользователь нашего сервера электронной почты может получить информационное сообщение о необычном входе, например о попытке подключиться к учетной записи пользователя посредством нехарактерного для него интернет-обозревателя (браузера) или устройства. К сожалению, inbox.pk не может определить, кто именно совершил конкретное подключение, поэтому необходимо учитывать, что Вы также можете получить такое письмо, когда впервые открываете свою электронную почту с нового компьютера, телефона или интернет-обозревателя, если Вы включили в обозревателе режим инкогнито или приватного просмотра, удалили cookies, или если доступ к Вашей учетной записи получил кто-то другой.

 

Что делать, если к Вашему почтовому ящику подключился кто-то другой?

Если после получения такого уведомления возникает ощущение, что кто-то подключился к Вашему адресу электронной почты, в целях безопасности рекомендуем Вам выполнить следующие действия:

Как отключить это уведомление?

Если Вы уверены в том, что в Вашей учетной записи не совершаются подозрительные действия, и не хотите получать уведомления о подозрительном доступе к ней в дальнейшем, в почтовом ящике зайдите в раздел Настройки -> Профиль пользователя -> Уведомления, снимите галочку возле надписи «Сообщать о подозрительном доступе к учетной записи» и нажмите кнопку Сохранить.

 

Как получить дополнительную информацию о конкретном подключении?

В полученном информационном письме Вам будет предоставлена следующая информация:

  • Дата – когда и в какое время произошло необычное подключение к учетной записи;
  • Cтрана – из какой страны произведена авторизация;
  • Oперационная система – с помощью какого устройства произошло подключение: через систему Windows/Linux или с мобильного телефона (Android/iOS).

В свою очередь, в своем профиле Вы можете просматривать информацию об IP-адресе, с которого выполнена последняя успешная авторизация, но если все-таки возникнет необходимость в дополнительной информации, отправьте со своего почтового ящика соответствующий запрос на электронный адрес support@inbox.pk. 

 

Во время регистрации Вы указываете персональную информацию, которая автоматически сохраняется в почтовом ящике.

Эта информация берется за основу при создании вашего аккаунта. Если Вы ввели некорректную информацию или же она изменилась, у Вас есть возможность её изменить.

Если Вы хотите изменить информацию, на которой основан ваш электронный ящик, Вы можете это сделать в разделе "Профиль пользователя" (подробнее - здесь).

Если же Вы хотите изменить информацию, которая отображается при отсылке письма, Вы можете это сделать в разделе "Настройки". Подробнее - здесь.

 

Войдя в профиль пользователя Вам будут доступны данные о дате и IP адресе последней успешной авторизации в Ваш почтовый ящик, а так же информативные данные о дате регистрации Вашей учетной записи.

Эта информация поможет Вам самостоятельно контролировать доступ к Вашему почтовому ящику и в случае необходимости своевременно выявить несанкционированный доступ.